|
For at du kan få adgang til vores forskellige features er det nødvendigt , at du først logge dig ind ved hjælp af dit registrerede Brugernavn og Password. Hvis du endnu ikke er registreret kan du tilmelde dig ved klik på menupunktet "Tilmelding".
Herefter har du følgende muligheder til din rådighed: Kunde oplysninger: Du kan se og redigere dine egne stamdata. Det er vigtigt, at du holder disse oplysninger ajourførte , da Boliggruppen anvender disse oplysninger i forbindelse med f.eks. udsendelse af materialer, e-mails etc. Søg i ønske- /fejldatabase: Du kan ved hjælp af egne selekteringer udsøge opgaver af enhver karakter. F.eks. alle udestående opgaver, opgaver klar til test, opgaver udført i en given periode, leveringsdato for ønsker etc. Rapporter fejl/ ønske: Hvis du vil sikre en hurtig kontakt med Boliggruppen, skal du bruge denne rapporteringsform i forbindelse med fejl-rapportering. Du har også mulighed for at indsende ønsker af denne vej. Vi undersøger muligheden for at efterkomme ønsker hurtigst muligt og vender tilbage med en pris og en forventet leveringstid. Kontakt til teknisk support: Har du/I problemer af teknisk karakter (hardware) er du/I velkommen til at kontakte vores tekniske support for assistance. Vi skal oplyse om at opkald til teknisk support vil blive faktureret efter medgået tid. Du kan ringe til teknisk support via ServiceDesken på telefon 96 23 51 11 tryk 1 EG Bolig opdateringer m.v.: Nye EG Bolig pakker- og releases m.m. kan du kun hente via Internettet og derfor er det vigtigt, at du holde øje med vores seneste opdateringer.Under dette menupunkt har du mulighed for at hente/downloade f.eks. "Opdateringer", "Programmer", "Dokumenter", "Rapporter" og "Nyheder". Telefonnummer til EG Bolig support: Har du et spørgsmål eller et problem, som du ikke føler, at du kan formulere i en e-mail til vores EG Bolig support på egbolig@egdatainform.dk eller via Rapporter fejl/ønsker, så kan du ringe til EG Bolig support via ServiceDesken på telefon 96 23 51 11, tryk 3 for bolig. |